Es preferible que el vehículo no sea movido hasta que llegue el ajustador salvo que sea solicitado por alguna autoridad, en este caso se sugiere si es posible se tome una fotografía panorámica de los vehículos u objetos involucrados.

Reporte el siniestro al centro de atención telefónica de Allianz a la brevedad y realice la denuncia ante la autoridad competente.

Si lo requiere puede solicitar asistencia para iniciar la carpeta de investigación correspondiente ante la autoridad competente

Comunicarse con el centro de atención telefónica de Allianz, para que de acuerdo con la zona de su preferencia le indiquemos los proveedores que tenemos en convenio a los que puede acudir hacer la reparación, cambio de cristal. En caso de que opte por la reparación del cristal, no se le aplicará ningún deducible. El deducible de reposición de cristales y corresponderá con el 20% del valor de la reposición.

De acuerdo con la cobertura afectada se aplicará el deducible descrito en la carátula de la póliza.